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    第四屆中國it技術(shù)趨勢大調(diào)查活動于2009年10月5日啟動，歷經(jīng)1個多月的時間。在線調(diào)查期間，受到了來自it168網(wǎng)站旗下三大企業(yè)級社區(qū)itpub、ixpub和chinaunix.net（以下簡稱cu)以及其它合作網(wǎng)站的網(wǎng)友的極大關(guān)注和積極參與。

    目前調(diào)查已經(jīng)完滿結(jié)束，所有的數(shù)據(jù)都在后臺整理和統(tǒng)計之中。本次網(wǎng)上調(diào)查共回收調(diào)查問卷31,704份問卷，其中合格問卷為25,775份。由于三大企業(yè)級論壇網(wǎng)友及合作社區(qū)的大力支持，今年回收問卷數(shù)量較去年增加了近33.2%，合格問卷的填寫數(shù)量較去年增加了8.3%。由于今年的調(diào)查增加了一些新的調(diào)查領(lǐng)域，因此參與的人員數(shù)量較去年穩(wěn)步有升。

    本次調(diào)查的內(nèi)容涉及：中國it人才發(fā)展環(huán)境、企業(yè)信息化、企業(yè)安全、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算、虛擬化、移動開發(fā)技術(shù)、項目管理工具、數(shù)據(jù)庫與bi應(yīng)用、數(shù)碼復(fù)合機、安防產(chǎn)品技術(shù)等13方面的研究成果，這些將最終形成了《2009－2010年it技術(shù)應(yīng)用趨勢調(diào)研報告》，并將整合到《2009-2010中國it應(yīng)用技術(shù)藍皮書》中，于2010年2月份通過it168企業(yè)頻道及其下屬論壇發(fā)布。

    第1小節(jié) 企業(yè)項目管理人員的實際工作描述

    從對于企業(yè)項目管理人員的實際工作描述調(diào)查數(shù)據(jù)中，質(zhì)量管理人員占到10.0%，這一數(shù)字標示著國內(nèi)軟件項目管理人員的職責(zé)逐漸向著國際化趨勢發(fā)展。獨立的質(zhì)量管理員的存在一般對應(yīng)于團隊人數(shù)較多，開發(fā)管理較為系統(tǒng)的公司，具有較強資金實力的公司才能真正做到這一點。

    不過，仍然有23.2%的項目管理者需要涉及多方面工作的內(nèi)容。而比例達到23.2%的需求管理人員，標示著單獨的需求管理已經(jīng)逐漸成為穩(wěn)定的形態(tài)，項目中需求管理的角色已經(jīng)獨立存在并穩(wěn)定下來。同樣地，配置管理人員也占到20.9%的比例。另有22.7%的人員是只從事項目管理角色的項目經(jīng)理。

    圖 1  企業(yè)項目管理人員的實際工作描述

    第2小節(jié) 企業(yè)軟件開發(fā)項目團隊規(guī)模

    調(diào)查顯示，國內(nèi)絕大多數(shù)項目團隊仍然以小型化為主，5人以下的團隊占到36.8%的比例，5-19人的開發(fā)團隊占到39.5%的比例，而超過20人的開發(fā)團隊合起來只有23.6%。

    該數(shù)據(jù)可以對比驗證第一小節(jié)中需求管理人員的23.2%和項目管理人員的22.7%。因為團隊人數(shù)達到一定規(guī)模，才有可能分離出專門的人員參與需求管理和項目管理工作。

    第3小節(jié) 影響軟件項目交付主要因素

    調(diào)查顯示，影響軟件項目交付的主要因素為：需求不明確（占32.4%）和變更頻繁（占39.7%）可以共同認為是需求問題。需求仍是影響軟件交付的最大因素。因此，從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到，項目經(jīng)理在接手項目時應(yīng)該著力解決的問題包括：如何明確需求（減少技術(shù)人員對需求不理解，幫助用戶盡快明確需求，明確項目邊界和項目內(nèi)涵），以及如何減少變更（包括需求變更和其他因素變更）等。而有16.5%的項目才是因為軟件質(zhì)量發(fā)生問題而無法交付或者延期交付，有11.4%的認為是開發(fā)過程中的進度控制問題造成項目交付的困境。