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  在使用金蝶KIS軟件時(shí)，我們常常會(huì)遇到這樣一個(gè)錯(cuò)誤提示：“當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用”，隨后便無法繼續(xù)操作。

  奇怪的是，單機(jī)版不會(huì)出現(xiàn)這種問題，而網(wǎng)絡(luò)版卻經(jīng)常出現(xiàn)。使用網(wǎng)絡(luò)版時(shí)，無論是過賬還是修改憑證，又或者查看單據(jù)或者修改單據(jù)，總會(huì)彈出這個(gè)錯(cuò)誤提示，令人不知所措。

  為什么網(wǎng)絡(luò)版會(huì)出現(xiàn)這種問題呢？分析原因如下：網(wǎng)絡(luò)版是通過局域網(wǎng)讓多個(gè)金蝶客戶端同時(shí)訪問服務(wù)器來進(jìn)行軟件操作的。當(dāng)遇到非法關(guān)閉軟件、電腦死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接異常中斷、用戶操作任務(wù)啟動(dòng)時(shí)間很長(zhǎng)等情況時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致軟件不能及時(shí)刷新釋放加密站點(diǎn)信息，或者使系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)控制工具無法及時(shí)釋放網(wǎng)絡(luò)任務(wù)和清除用戶操作記錄，從而造成金蝶客戶端與服務(wù)器之間的信息更新不同步，最終出現(xiàn)用戶沖突并提示“當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用”。

  不過，只要按照以下解決方案操作，這個(gè)問題就能輕松解決。

  解決方案：

  KIS專業(yè)版操作步驟如下：

  方法一：打開菜單欄【系統(tǒng)】中的【網(wǎng)絡(luò)控制工具】來清除異常任務(wù)。

  方法二：

  1. 單擊電腦左下角【開始】→【所有程序】→【金蝶KIS·云專業(yè)版】，再單擊【工具】→【系統(tǒng)工具】，打開【金蝶KIS系統(tǒng)工具】窗口；

  2. 單擊【系統(tǒng)工具】→【網(wǎng)絡(luò)控制工具】，登錄報(bào)錯(cuò)的賬套，彈出【網(wǎng)絡(luò)控制】窗口；

  3. 單擊選中需要清除的記錄；

  4. 單擊菜單【控制】→【清除當(dāng)前任務(wù)】，清空網(wǎng)絡(luò)控制工具中選中的記錄。

  KIS旗艦版和K/3系統(tǒng)操作步驟如下：

  1. 單擊軟件左上角【系統(tǒng)】→【客戶端工具包】，打開【客戶端工具包】窗口；

  2. 單擊【系統(tǒng)工具】→【網(wǎng)絡(luò)控制工具】，登錄報(bào)錯(cuò)的帳套，彈出【網(wǎng)絡(luò)控制】窗口；

  3. 單擊選中需要清除的記錄；

  4. 單擊菜單【控制】→【清除當(dāng)前任務(wù)】，清空網(wǎng)絡(luò)控制工具中選中的記錄。

注意事項(xiàng)：【網(wǎng)絡(luò)控制工具】操作需要使用有該權(quán)限的用戶登錄，在清除時(shí)需要確認(rèn)相關(guān)操作員并沒有在進(jìn)行操作，不建議直接把所有記錄都選中以后進(jìn)行清除，避免影響別的操作員的正常使用。