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做銷售，想要贏得客戶的信任，有時候，得給客戶發(fā)生一些聯(lián)系。

比如說，對于有意向的客戶，可以幫客戶一些忙做一些服務。

有人問：該不該收錢？

有人說，幫客戶就是攢人品，收錢反而就不對了。

如果你長時間不收錢，客戶會發(fā)現(xiàn)，反正不收錢，你也會幫我解決各種問題，那我為什么要花錢呢。

解決問題的最好辦法莫過于2選1。

要不就是免費，要不就是按市場價格收費

比如說，我們公司是廣告營銷公司，經(jīng)常跟一些客戶談合作。

客戶會說你做一個營銷方案吧，到時候合適的話，咱們再簽約合作。

你會面臨一種情況，營銷方案你到底做不做？

如果做了客戶不合作

你是不是白干了

不做的話，事情到了這一步?jīng)]辦法推進，你可以跟客戶說，我們不跟客戶在不合作的基礎上做營銷方案。

那么不好意思，客戶直接調頭走了，因為它沒有意義和價值，跟你在這里建立合作關系。

遇到這種問題怎么解決。

你需要做方案，但方案不要做的太細，可以把大概的方向寫一寫，我們會從哪些地方突出。

然后如果簽約合作以后，在哪些地方上執(zhí)行。

相當于你把主要的方式和一些大綱列出來，但具體執(zhí)行方面的細節(jié)，可以簡單一說或者一筆帶過。

客戶大概知道你方向的時候，他也不至于會偷你的方案或者直接跟你說，如果他再問你細節(jié)的話，你可以直接跟他說。

剩下的咱們得合作以后才行，或者您得先付百分之三四十的定金，我們把方案給您，咱們再往后面詳談。

當然像這種偏向商業(yè)的談判，千萬不要免費，把所有的東西都給客戶做好。

首先做一個合成的方案，可能得需要你做很久，而且就算你做了很用心很認真，客戶也會說把你的方案，發(fā)給我，我再考慮考慮這些調一下就拿走了。

比如說幫客戶找個資料或，者生成個文件之類的。

只要不麻煩，一分錢不要收，這個屬于是攢人品。

涉及到細節(jié)的時候，真的可以考慮把客戶放在桌面上，按照市場價格去談判。

做銷售最怕的就是公私不分，你不知道什么是可以放在明面上，跟客戶在談判桌上談。

哪些是咱們之后，可以喝個酒稱兄道弟。

了解了這一點，你會發(fā)現(xiàn)能夠解決，很多你認為麻煩的事情。

因為很多的客戶，他的目的只是為了省錢，他會跟你說咱倆關系那么好。

我還會差你那三瓜兩棗？

你想也是公私不分，但如果說你用這種方式割裂開。

直接跟客戶溝通，咱們的關系固然好，但公是公私是私，比如說咱們可以按照之前的金額合作。

對公司都有交代，我可以多送您一些東西，或者把咱們的合作時間，再延長一段時間。

以及在原有基礎上加送您30%的產(chǎn)品資料，以及30%的產(chǎn)品服務，這就是咱們的合作方式。

并不代表著我們要把價格降下來，這樣對我對您對公司都有交代。

反而隨意的給別人便宜，反倒會讓客戶覺得，你不值得。