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知識管理交流
→『 企業管理交流 』
本版文數：1907 今日文數：1066
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便于比較，我們將有SaaS、企業服務的金山兩家公司、浪潮集團旗下的“浪潮數字企業”，跟用友和金蝶做一下人效對比。本文營業收入、員工薪酬等數據，均來自各公司2023年財報。如圖所見，用友和金蝶，人效相差不大，浪潮數字企業和金山辦公則有明顯領先。1、營收情況從收入規模來看，2023年，用友收入即將突破100億，保持行業領先...
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在《行成于思》一書中，作者形象地寫道：“管理是什么？像一個方塊，似一個圓弧，合在一起就像中國古代的貨幣，銅錢，圓形方孔，內方外圓。”現再來細細揣摩品味，覺得該給管理起個名字，叫作：“方圓合一，方為其中。”彼得·德魯克說：“管理就是原則。”也就說，管理的本質是方的，其中最為本源的東西，就是：標準化、流程化、格式化。◆◆◆...
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銷售=聊天，一起看看成功的銷售人員都是怎樣和顧客聊天的！1、設計好開場白—個好的開場白應當表示出，顧客如果買了我們的產品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產品的優點，還要將產品的優點轉化成顧客的利益點。買到的東西不是我們受益，而是顧客受益！2、善于慧眼識顧客作為一名銷售人員，每天面臨的競爭是很激烈的，所以，如何“慧眼識顧...
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近幾年，隨著大家健康意識和審美水平的提高，越來越多的人購物在價格和質量之間會選擇后者。但也有消費者為了貪圖一時便宜，而選擇便宜的產品，便宜的能買嗎？下面我們就來講講：為什么不能買便宜的。為什么不能買便宜的：1、買便宜的只有在你殺完價的那一刻是開心的！用的時候很大的可能是沒有一次是開心的。便宜的東西，它的總成本未必低，只...
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1電話銷售人員的心理關：不做總統就去做銷售員，不知道是誰說了這句話，說明了銷售行業誘人的廣闊職業前景，他不僅可以讓一個人實現“五子登科”(房子、車子、妻子、孩子、票子)計劃，而且還可以讓一個人實現從職業到事業的轉變，很多企業的優秀高管或者負責人，往往都出身于銷售，因此，它培養了眾多商界精英。但話也說回來，并不是所有的人...
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作為一名銷售，最開心的事莫過于顧客一進店就大聲說，“這些這些...我不要，其他的我都要了”。然而，這種情景通常只存在于影視劇中。現實中，成交沒那么簡單，顧客從觀望到下單，往往是一個漫長的過程。但這個過程中，我們如果能洞察顧客的購買沖動，那就代表訂單離你不遠了！因此，如果顧客出現以下幾種行為，銷售一定要引導成交。1提出價...
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銷售團隊經常會組織進行一些經典案例分享，但是最后的效果都好像不那么明顯，這是因為什么呢？因為經典案例的分享，應該是最大的還原事情的經過，行為還原得越細致，越能“切中要害”，能讓我們分析優劣利弊，在類似情景下復制。事件的主人公往往會無意識地忽略或是省略一些細節，所以很多人在分享中并沒有真正領悟到成功背后做對了什么。案例：...
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真正的管理大師，往往就“隱藏”在企業的某個角落里。他們可能只是一個主管或者班組長，沒有受過專業的管理培訓，但這些“小人物”有大智慧，他們能夠在實踐中摸爬滾打后總結出一套行之有效的管理辦法。一次，在中部省區一個偏僻小鎮郊區，我對某企業的一個小型生產分廠進行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農民，他們對我提出的問題要么...
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倉庫管理是企業管理中不可缺少的一部分，事關企業能否正常運行的關鍵之一。一個企業倉庫作業效率的高低，影響到企業的是否按時交貨，進而影響公司信譽。▽倉庫管理流程▽倉庫管理的原則01見單作業，按單作業有出入庫單據才能發收物料，并且嚴格按照單據上的品名規格數量發收物料。02單隨物走，物隨單流我們所管的物料是要滿足生產所用的，就...
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數字化轉型需要全員參與，需要建立數字化轉型的文化和意識，以推動企業的變革和創新。數字化轉型是一個持續的過程，需要不斷地學習和適應新的技術和變化，以保持企業的競爭力和創新能力。數字化轉型對于企業來說有著重要的意義，具體表現在以下幾個方面。提高生產力和效率：數字化轉型可以幫助企業實現生產過程的自動化和智能化，使生產效率得以...
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免費OA系統通過實現信息管理、流程管理、知識管理以及協同辦公等多種功能，為企業的辦公管理建設帶來了專業化的賦能。首先，點晴免費OA系統能夠規范公司管理。通過其各功能模塊及標準化、合理化、規范化的辦公流程，點晴OA系統能夠減輕企業辦公任務的復雜度，簡化辦公中間環節和各種不必要的內耗。這有助于增強企業的內部協作，提升辦公效...
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隨著模切行業的快速發展，越來越多的企業開始認識到數字化轉型的重要性。在這個過程中，企業資源計劃（ERP）系統成為了關鍵的一環。然而，在眾多的ERP系統中，如何選擇最適合模切行業的系統呢？點晴模切ERP系統專為模切行業提供一整套信息化解決方案，從2004年研發至今已經有將近20年的研發和實施經驗累積，其涵蓋了銷售管理、采...
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點晴免費OA辦公系統可以提高中小企業內部辦公效率、降低企業經營管理成本，是企業信息化和數字化轉型升級過程中不可或缺的一部分。點晴OA系統給企業的工作帶來哪些變化？01點晴OA系統是一個高效率的平臺點晴OA系統幫助企事業單位建立一個系統的、統一的、整合的辦公管理平臺，統一標準進而規范員工的日常工作習慣，提高企業員工的執行...
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企業在打造數字化過程中，需要用到多種系統來支持其業務運營和管理。這些系統涵蓋了企業運營的各個方面，從內部管理到外部市場，從供應鏈到客戶關系，都需要相應的數字化系統來支撐。企業想要數字化轉型，必不可少的3大系統：ERP、CRM、OA，這三個是支柱。剩下的就是一些個性化的系統。ERP系統：整合企業各個部門的信息，提高工作效...
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MES制造執行系統是一種集生產計劃、物料管理、工藝執行、設備控制、質量管理等功能于一體的軟件系統。它通過實時監控生產過程、收集并分析生產數據，為管理層提供決策支持，同時為操作層提供指導和幫助。制造行業在生產過程中所面臨的挑戰：1、無法預測生產線需求使用隨著工廠訂單量的增多，在生產前，人工往往不知道或無法快速預知在一條產...
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隨著信息技術的快速發展和廣泛應用，模切業ERP系統軟件已成為模切企業數字化轉型的核心工具之一。點晴模切ERP通過對企業資源的全面規劃和管理，幫助模切企業實現業務流程的自動化和智能化。在模切行業中，點晴模切ERP系統的應用可以幫助企業實現以下方面的智能化管理：01生產流程的智能化管理模切行業是有一定特定屬性的制造業，其生...
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①IBM咨詢部門的成立：IBM將數據恢復服務做成標準的解決方案，是在1989年幫柯達公司完成集成系統后、柯達要求IBM要做好數據和系統備份服務，沒過多久，IBM里最不起眼的部門成立了：IBM咨詢。②IBM咨詢部門的崛起：IBM從1911年創立，1992年虧損50億美元，1993年更是巨虧80億美元。按照1：8的匯率，相...
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最初我理解管理，是賦能，是把你從底層拼殺上來的經驗和做法賦能到組織層面；后來發現事與愿違，你可以管好自己、但是面對不同認知和背景的人，面對賦能的判斷是不一樣的。后來我又認為管理是讓團體內個體充分發揮長處、激發組織活力，但又發現，個性化叢生的組織目標達成效果一般，可能是每個人都想做英雄，最后失去了團隊意義。今天看到一個觀...
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在組織內部有一部分員工，公司不出錢培訓，他們為了自身成長，不得不自己出錢學習，這就是基層團隊的現狀。我在萬達、京東、樂視很多企業工作過，我發現組織內部的培訓費用，往往被20%的少數人占用了，大量的員工并沒有享受到這樣的福利。但是，這個世界已經從集權到賦能到分權。企業老板要好好考慮一下，公司能不能出一些錢幫助基層團隊的一...
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客戶要求直接降價如何應答？答：1、不要輕易做出降價，采用贈送的方式，防止客戶后期經營二次采購出現低折扣；2、找客戶認同點，找置換條件。找出客戶提出降價的理由，尋找客戶價值認同點，找到合適置換條件，再回過頭來談價格。客戶說：我再考慮考慮，你該如何逼單？接下來我們探討一下如何逼單。我認為逼單是整個銷售過程中最重要的一個環節...
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顧客要的不是便宜而是占到便宜的那種感覺！當顧客覺得占到了便宜，他的心情那一瞬間或者那一整天都是愉悅高興的，就會爽快掏錢包！下面這6種營銷方法，能讓顧客產生占便宜的快感！滿額贈品設定一個滿額門檻，如全場下單滿19元，即可贈送價值2-3元的小禮品。這樣的小禮品成本不高，但卻能激發顧客的購買欲望，促使他們增加購買量以達到滿額...
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經常聽到做銷售的朋友說：最近好多客戶咨詢，可是都是只問不買的！苦口婆心說一大堆，客戶只有一句話：我再考慮考慮……做銷售的你是不是也會經常遇到這樣的情況？很傷心有沒有？很多人問完就消失了！留你一個人在面壁……那究竟是為什么呢？在銷售中，這樣的情況我們可以把它當成"運氣"。運氣好，客戶隨便問兩句就定下了...
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項目的管理本身就不是一個能用一套固定的“放之四海而皆準”的方法就能搞定的。項目的“不確定性”和項目管理的“無常態”是項目經理在管理項目前應該意識到的一個大前提。這里總結了項目管理中的“道、法、術、器”，希望能夠幫助大家在項目管理工作中從容面對管理難題。01道就像《道德經》里講的，“道可道，非常道”一樣，“道”是個挺玄妙...
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很多的銷售人員，都對價格問題比較憂慮，因為顧客總是不停的挑剔商品價格。其實，之所以顧客會因為價格而不購買，只有兩種可能：一是確實沒有對等的消費能力；二是有消費能力，只是覺得你商品不值這個價格。貴與便宜，對顧客來講，是個相對的概念。每個顧客的心目中，都有一個“心理帳戶”，貴與便宜在消費者的心理帳戶中，是可以自由轉換的。0...
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每一個細節，實踐一次非常容易，但堅持卻是難之又難。所以，只有長久地做好每一個細節，才能獲取更多顧客的芳心。1微笑顧客希望看到員工發自內心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，這其實很難。不管員工遇到了什么不開心的事，只要站到了工作場所，都要真誠的微笑，這不僅需要具備良好的職業素養，還需要人文關懷，只有企業對員工有足夠的關懷，...
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